====== design de service ====== Le design de service, c'est simplement une autre façon d'élaborer un service, à l'inverse du chemin habituel. C'est s'intéresser avant tout à l'utilisateur, en concevant d'abord les interfaces qu'il côtoiera, pour finalement trouver une résolution technique. Voir: * Le livre "[[http://www.biennale-design.com/saint-etienne/2013/fr/editions/200213-editions-design-de-service|Design de service]]" de Cyril Afsa, Édition Cité du design